收信者 : 布兰达‧马丁，客服部

传真 :  606–263–4406

标题 : 订货单号码P841846

亲爱的布兰达：

 

这封信是要表达我们对你的诚挚感谢，谢谢你昨天将6个轴承配件送到我们这里，展现卓越的工作能力。

 

由于你和Taper Roller Bearing的帮助，我们才能使生产线持续运作，也令我们的顾客感到满意。

 

送货过程并非毫无问题：首先西北航空把货送错了城市，接着又没赶上第二架班机，最后货物在下午4点才送达。

 

（有人注意到昨天是13号星期五，也许因此带来一些霉运！）

 

不论如何，能和你合作是很愉快的，因为你和我们一样都相当重视客户服务。　贵公司应该以你为傲。

 

再次感谢并祝福你！

 

约翰

采购经理

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