Taper Roller Bearings
646 Bluesky Parkway
Lexington, Kentucky 40505

Z.Hd. Brenda Martin, Customer Service
Fax: 606-263-4406
Betr.: Bestellung Nr.P841846

 

Sehr geehrte Frau Martin,

 

Wir möchten Ihnen unseren tiefsten Dank für Ihre herausragenden Bemühungen zum Ausdruck bringen, uns gestern die sechs Lager zu liefern.

Ihnen und Taper Roller Bearing verdanken wir, dass wir in der Lage waren, unsere Produktion aufrecht zu erhalten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu bewahren.

Nicht dass der Versand ohne Probleme ablief: Northwest Airlines schickte die Lieferung zunächst in die falsche Stadt und verpasste auch den zweiten Flug. Die Lieferung traf um 16 Uhr ein.

(Jemand merkte an, Freitag der Dreizehnte könnte eine "Rolle" gespielt haben!)

Jedenfalls ist es eine Freude, mit jemandem wie Ihnen zusammenzuarbeiten, der Kundenservice so ernst nimmt wie wir selbst. Sie sind eine Bereicherung für Ihr Unternehmen.

Nochmals vielen Dank und beste Grüße,

 

 

Einkaufsleiter

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