14 de junio de 1997

Taper Roller Bearing
646 Bluesky Parkway
Lexington, Kentucky 40505

Att: Brenda Martin, Atención al cliente
Fax: 606-263-4406
RE: Orden de compra Núm. P841846

 

Estimada Brenda:

Le escribo para agradecerle de todo corazón todas las molestias que se tomó para hacernos llegar ayer los seis cojinetes de apoyo.

Gracias a usted y a Taper Roller Bearing, nuestra producción pudo seguir adelante y pudimos mantener contentos a nuestros clientes.

Hubo algunos contratiempos durante la entrega: Northwest envió los cojinetes primero a otra ciudad y tampoco consiguió enviarlos en el segundo vuelo. Al final, llegaron a las 4 de la tarde.

(¡Alguien comentó que no había sido precisamente un "apoyo" que fuera viernes 13! )
En cualquier caso, es un placer trabajar con alguien como usted, que se toma el servicio al cliente tan en serio como nosotros: hace honor a su empresa.

Gracias de nuevo y reciba un cordial saludo,

Jefe de compras

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